— 2025 · Application web · suivi de fabrication
Les Ateliers - ENNATO
Le suivi de fabrication de l’atelier de bijouterie ENNATO : chaque client suit la création de son bijou, étape par étape, d’un simple QR code jusqu’à la livraison.
- Année
- 2025
- Rôle
- Conception & développement
- Type
- Application web · suivi de fabrication
- Next.js
- TypeScript
- Shopify API
- Free-tier infra
Contexte
ENNATO est un atelier de bijouterie qui propose à ses clients de créer eux-mêmes leur bijou. Deux parcours coexistent : l’atelier, où l’on modèle sa bague en cire en présentiel ; et le kit créatif, commandé en ligne, réalisé chez soi puis renvoyé par la poste. Dans les deux cas, les cires partent ensuite en fonderie pour devenir des bijoux métalliques, au fil de plusieurs étapes.
Besoin
Créer son propre bijou, c’est un moment fort : le client s’investit et a hâte de découvrir sa pièce terminée. L’idée était de prolonger cette expérience au-delà de l’atelier, en gardant le client connecté à sa création jusqu’à la livraison. Côté ENNATO, il fallait centraliser le suivi de chaque pièce dans un outil unique et clair, pour libérer du temps et garder une vision d’ensemble de la production.
Solution
L’application suit chaque création tout au long de sa fabrication et tient le participant informé automatiquement à chaque étape franchie. Une page de suivi privée et personnelle, à la manière d’un suivi de colis, montre où en est précisément le bijou — avec les photos de sa propre création.
Partis pris
Design
- Une esthétique premium et artisanale, fidèle à l’identité d’ENNATO : palette noir, blanc et neutre, typographie sobre, grandes respirations, créations présentées comme dans une galerie.
- Mobile-first : les clients consultent leur suivi depuis leur téléphone, souvent juste après avoir scanné un QR code. Une expérience aussi soignée que le bijou attendu.
Méthode & technique
- Inscription sans friction par QR code : cartes réutilisables en atelier, QR uniques à usage unique pour les kits. Zéro saisie compliquée.
- Deux parcours, une logique unifiée : un système de suivi capable de gérer les timelines de l’atelier et du kit sans dédoubler l’outil.
- Intégration Shopify : liens de paiement personnalisés par participant, suivi automatique du statut « payé ». L’app complète l’écosystème existant au lieu de le remplacer.
- 0 € récurrent : application bâtie entièrement sur des offres gratuites, sans aucun abonnement mensuel pour l’atelier.
Le design
Tout devait donner l’impression de prolonger l’objet, pas d’ouvrir une application : la même attention portée au bijou, reportée à l’écran. Le client retrouve l’univers d’ENNATO à chaque étape, et l’attente devient une partie du plaisir.
Aperçu produit
Résultat
L’application prolonge le plaisir de la création jusqu’à la livraison, en tenant le client informé à chaque étape, tout en offrant à l’atelier un outil de pilotage clair et connecté à sa boutique. Chaque décision — du QR code à l’intégration Shopify, jusqu’à l’optimisation des coûts — répond à une réalité concrète du métier artisanal.